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Vídeo: Como Corrigir Alto Uso De CPU E Memória Por Csrss.exe
2024 Autor: Kayla Nelson | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 01:33
O Subsistema de tempo de execução cliente / servidor (csrss.exe) é um processo do Windows absolutamente essencial para a operação do sistema. O processo csrss.exe é, nas versões mais recentes do Sistema Operacional Windows, responsável pelo manuseio do console Win32 e desligamento da GUI. No caso de alguns usuários do Windows, o processo csrss.exe é conhecido por começar abruptamente a ocupar quase toda a CPU e memória disponíveis do nada, fazendo com que o sistema falhe e trave completamente ou se torne tão lento que se torna inoperante.
Esse problema pode ser causado por uma de duas coisas - perfil de usuário corrompido ou vírus ou malware que tem o mesmo nome (csrss.exe) que o processo legítimo do sistema Windows. Independentemente de qual dos dois seja a causa do problema em seu caso, fique tranquilo, pois definitivamente há algo que você pode fazer para tentar consertar o problema.
No entanto, antes de fazer algo para tentar corrigir o problema, você precisa primeiro determinar exatamente o que está causando isso. Se você simplesmente pressionar Ctrl + Alt + Excluir, abre o teu Gerenciador de tarefas e navegue até o Processos guia, você poderá ver quantos processos csrss.exe estão em execução no computador ao mesmo tempo. Se houver dois (ou mais) processos csrss.exe em execução no seu computador e um deles não tiver absolutamente nada ou algo suspeito no Nome do usuário e ou Descrição campos, você pode estar quase totalmente certo de que a causa desse problema no seu caso é um vírus ou malware.
Se o culpado for vírus ou malware:
- Clique aqui e, dependendo da versão do Windows que você está usando, download a versão de 32 ou 64 bits do Farbar Recovery Scan Tool. Mova o arquivo baixado para o seu Área de Trabalho. Execute o arquivo baixado.
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Clique em sim no aviso de isenção de responsabilidade. Clique em Varredura.
- Aguarde até que o utilitário faça uma varredura em seu computador em busca de vírus, malware e outras ameaças à segurança. Uma vez que o utilitário tenha feito sua mágica, examine seus resultados e o arquivo de log que ele criou em seu Área de Trabalho (ou onde quer que o arquivo executável do utilitário que você baixou quando o executou) para descobrir se vírus, malware, cavalo de Tróia ou outras violações de segurança são realmente culpados pelo processo csrss.exe em seu computador que ocupa quase todos os seus CPU e memória.
- Se você achar que um vírus, malware ou outra ameaça à segurança é responsável por esse problema, você deve baixar um programa antivírus e antimalware, como Malwarebytes e use-o para se livrar de todos os elementos maliciosos e potencialmente prejudiciais do seu computador.
Se o culpado for um perfil de usuário corrompido:
Se o culpado não foi um vírus, malware ou outro arquivo malicioso, ou se o método descrito acima não funcionou, é possível que o problema esteja realmente sendo causado por um perfil de usuário corrompido. Se for esse o caso, simplesmente criar um novo perfil de usuário e excluir o antigo deve corrigir o problema e fazer com que o processo csrss.exe do seu computador volte a usar apenas uma quantidade mínima de CPU e memória. Antes de excluir seu perfil de usuário, certifique-se de fazer backup de todos os dados em seu Documentos pasta e Área de Trabalho. Certifique-se de fazer backup dos arquivos importantes antes de prosseguir com esta solução.
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Abra o Menu Iniciar. Clique na imagem de exibição da sua conta de usuário.
- Clique em Gerenciar outra conta. Clique em Criar nova conta. Nomeie a nova conta e certifique-se de selecionar Administradore clique em Criar Conta. Clique duas vezes em sua conta principal. Clique em Exclua a conta. Clique em Deletar arquivos e então em Deletar conta para confirmar a ação.
- Faça login em sua nova conta e, assim que o fizer, o perfil de usuário corrompido será substituído por um novo, novo e completo.
- Se você não quiser excluir a conta antiga porque ela contém seus arquivos importantes, antes de prosseguir com a exclusão certifique-se de restaurar os não executáveis (Meus Documentos, Minhas Imagens, Arquivos WORD, etc.) para um disco externo e após a criação de novo perfil / exclusão do perfil antigo, copie-os para o novo perfil.
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