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Correção: Windows 10 Congela Ao Pressionar O Botão Print Screen

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Correção: Windows 10 Congela Ao Pressionar O Botão Print Screen
Correção: Windows 10 Congela Ao Pressionar O Botão Print Screen

Vídeo: Correção: Windows 10 Congela Ao Pressionar O Botão Print Screen

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Vídeo: Windows 10 não inicia de primeira (trava na primeira vez que liga) - RESOLVIDO 2024, Marcha
Anonim

O botão de impressão da tela pode não funcionar e fazer com que o PC congele se o sistema estiver configurado para inicializar no modo de depuração. Além disso, o teclado ou drivers gráficos corrompidos também podem causar o problema em questão.

O problema surge quando o usuário tenta fazer uma captura de tela de sua tela enquanto usa o botão de impressão da tela, mas o sistema congela e o usuário tem que reiniciar o sistema (ou encerrar a tarefa no gerenciador de tarefas). O problema não se limita a um programa específico.

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Antes de prosseguir, verifique se a inicialização limpa do sistema resolve o problema. Nesse caso, o problema pode ser causado por um aplicativo / processo conflitante e para encontrar o problemático, habilite os aplicativos / processos um por um até encontrar o problemático. Uma vez encontrado, atualize o aplicativo / processo ou remova-o.

Solução 1: desative a depuração na inicialização do sistema

Seu sistema pode travar ao usar o botão Print Screen se seu sistema estiver configurado para inicializar no modo de depuração (o modo de depuração pode ter sido ativado por um aplicativo instalado recentemente). Nesse caso, desabilitar o Debug na inicialização do sistema pode resolver o problema.

  1. Pressione a tecla Windows e digite Configuração do sistema (ou MSConfig). Agora selecione Configuração do sistema.

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  2. Agora navegue até o Bota guia e clique no Opções avançadas botão.

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  3. Então desmarque a opção de Depurar e aplique suas alterações.

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  4. Agora reinício seu PC e ao reiniciar, verifique se o problema de congelamento foi resolvido.

Solução 2: Reinstale o teclado e os drivers gráficos

Você pode encontrar o problema de congelamento da tela de impressão se o teclado ou o driver gráfico estiverem corrompidos. Nesse cenário, reinstalar o teclado e os drivers gráficos pode resolver o problema.

Antes de continuar, certifique-se de remova o PIN ou senha de sua conta de usuário (se estiver sendo usada), pois iremos remover o driver do teclado, o que pode causar problemas ao fazer o login novamente no sistema.

  1. Atualize os drivers do sistema e verifique se o problema de congelamento foi resolvido.
  2. Caso contrário, inicie o navegador da web e download os drivers mais recentes do seu teclado e placa gráfica no site do OEM.
  3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no botão do Windows (para abrir o menu de acesso rápido) e escolha Gerenciador de Dispositivos.
  4. Agora expanda Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito no seu placa de vídeo.

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  5. Então selecione Desinstalar e marque a opção de Exclua o software de driver deste dispositivo.
  6. Agora clique no Desinstalar botão e deixe a desinstalação ser concluída.
  7. Repita o mesmo para desinstalar o driver do teclado e reinicie o PC.
  8. Na reinicialização, verifique se o problema do Print Screen foi resolvido (já que o Windows pode instalar os drivers padrão).
  9. Caso contrário, instale os drivers baixados e verifique se o problema do Print Screen foi resolvido.

Se o problema persistir, reinicie o PC ou execute uma instalação limpa do Windows.

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